Política de
Privacidad.
Esta página explica qué datos recopila Buguardian, por qué lo hace y qué derechos tiene usted sobre ellos.
Esta página es una plantilla estructurada. No ha sido revisada por asesoría legal y debe adaptarse a la entidad operadora, la jurisdicción y los flujos de datos vigentes antes de su publicación.
1. A quién aplica esta política
Esta política aplica a los visitantes de este sitio web y a los clientes y prospectos que interactúan con Buguardian a través de formularios, correo electrónico o el portal de clientes. Describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales.
2. Datos que recopilamos
Según cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar: datos de contacto que envía a través de un formulario (nombre, correo electrónico laboral, empresa, teléfono); datos de cuenta y de uso generados dentro del portal de clientes; datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador e identificadores de dispositivo; y contenido que usted decida compartir con nosotros, como una solicitud de soporte.
3. Por qué los procesamos
Procesamos datos personales para responder consultas y proporcionar la información solicitada; para prestar, operar y proteger el ecosistema para los clientes existentes; para cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias; y, cuando usted lo haya autorizado por separado, para enviar actualizaciones de producto o de seguridad.
4. Base legal
Cuando aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), el tratamiento se basa en el consentimiento explícito, la ejecución de un contrato o un interés legítimo que no prevalezca sobre sus derechos fundamentales, conforme al Artículo 6. Cuando aplica la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) o la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México (LFPDPPP), se aplican categorías equivalentes de base legal. La base aplicable se confirma en el momento de la recopilación.
5. Conservación
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, o según lo exija la ley aplicable y las obligaciones regulatorias de conservación de registros. Los plazos de conservación se establecen en un cronograma interno de retención de datos y están disponibles a solicitud.
6. Comparticiones y transferencias
Los datos personales no se venden. Pueden compartirse con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como alojamiento o entrega de correo electrónico), con asesores profesionales, o cuando la divulgación sea exigida por ley. Toda transferencia fuera del país de recopilación está sujeta a las salvaguardas apropiadas conforme al RGPD, la LGPD y la LFPDPPP.
7. Cookies
Este sitio utiliza un número limitado de cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando están habilitadas, cookies analíticas para comprender el uso agregado. Las cookies no esenciales solo se activan con su consentimiento, cuando la ley aplicable lo exija.
8. Sus derechos
Sujeto a la ley aplicable, puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales; oponerse a determinados tratamientos o restringirlos; solicitar una copia de sus datos en un formato portátil; y retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con los datos que figuran a continuación.
9. Seguridad
Los datos personales se protegen mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo control de acceso, cifrado en tránsito y monitoreo, las mismas categorías de control que el ecosistema Buguardian ofrece a sus clientes.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Los cambios sustanciales se indicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.
11. Contacto
Las preguntas sobre esta política o las solicitudes relacionadas con sus datos personales pueden enviarse a [EMAIL ADDRESS].